นโยบายความเป็นส่วนตัว ot789
การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ ot789 ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ot789.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ ot789 ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเข้าร่วมโปรโมชัน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้บริการ ot789 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ot789 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราแบ่งข้อมูลออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน จำเป็น
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร สำหรับการฝากและถอนเงินในสกุล THB จำเป็น
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว คำถามเพื่อความปลอดภัย จำเป็น
• เอกสาร KYC: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่อาจร้องขอในกระบวนการยืนยันตัวตน ตามความจำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ เวลาเล่น เพื่อแสดงในหน้าประวัติและคำนวณคะแนน VIP
• ประวัติธุรกรรม: รายการฝากเงิน ถอนเงิน โบนัสที่ได้รับ ทั้งหมดนี้จำเป็นสำหรับความถูกต้องทางบัญชีและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสนทนา: บันทึกการแชทกับทีมซัพพอร์ต เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท

ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่ง: ใช้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นมือถือ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: เก็บการตั้งค่าผู้ใช้และช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 6)

ot789 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุต่อไปนี้

• บริหารจัดการบัญชีสมาชิก: สร้าง ดูแล และรักษาบัญชีของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง
• ดำเนินการฝากและถอนเงิน: ประมวลผลธุรกรรมทางการเงินผ่านธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ระบุและป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด ซึ่งเป็นหน้าที่สำคัญในการปกป้องสมาชิกทุกคน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ: แจ้งเรื่องธุรกรรม การอัปเดตบัญชี และข้อมูลด้านความปลอดภัยที่จำเป็น ผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้
• บริการหลังการขาย: ให้การสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ

ot789 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลภายนอกใด ๆ ทั้งสิ้น การแบ่งปันข้อมูลมีเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ให้บริการเกมบน ot789 อาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เพื่อประมวลผลผลการเล่นเกม
• หน่วยงานด้านความปลอดภัยและกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ระบบป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแชร์กับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงของบุคคลที่สามที่เป็นพาร์ตเนอร์ เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ot789 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องในทุกระดับ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL TLS 1.3 เข้ารหัส 256-bit: ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย เทียบเท่าระดับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การ Hash รหัสผ่านด้วย bcrypt: รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน ot789 ก็ไม่รู้รหัสผ่านจริงของท่าน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ท่านสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน OTP เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี ot789 ของท่าน
• การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับความพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีหากพบกิจกรรมน่าสงสัย
• การ Backup ข้อมูลแบบ Encrypted: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในรูปแบบที่เข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหายและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายใน: พนักงาน ot789 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงาน และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวภายในที่เข้มงวด

ot789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้แพลตฟอร์ม ot789 ทำงานได้ไม่ครบถ้วน

ot789 เก็บข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชี และยังคงเก็บหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นระยะเวลาขั้นต่ำตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้
• บันทึกการสนทนา: เก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อใช้ในการตรวจสอบคุณภาพบริการและแก้ไขข้อพิพาท
• เอกสาร KYC: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจะถูกลบอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บระยะสั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

สมาชิก ot789 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ot789 ผ่านแชทสดหรืออีเมล

แม้ ot789 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ot789 มีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน ดังนี้

• ot789 จะดำเนินการควบคุมและจำกัดความเสียหายทันทีที่ตรวจพบเหตุการณ์ผิดปกติ
• หากเหตุการณ์นั้นอาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือน
• เราจะอธิบายลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกันในอนาคต
• ท่านจะได้รับคำแนะนำในการปกป้องตัวเอง เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเปิดใช้งาน 2FA

หากท่านพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี ot789 ของท่าน เช่น มีการเข้าสู่ระบบที่ท่านไม่ได้ดำเนินการ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ท่านไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด ot789 จะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและปกป้องเงินของท่าน

ot789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในด้านความเป็นส่วนตัว

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่อัปเดต การใช้บริการ ot789 ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ท่านกลับมาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบว่า ot789 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อ ot789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้